Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sg33

Chào mừng bạn đến với sg33 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") và sg33 khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.

Bằng việc truy cập trang web sg33, tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sg33, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được sg33 công bố từ thời điểm hiện tại.

Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả dịch vụ sg33 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ, Game bắn cá, Xổ số và các trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai. sg33 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào theo quyết định của ban quản lý.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sg33, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sử dụng một (01) tài khoản sg33 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là người thực sự sử dụng tài khoản — nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng trong phạm vi cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang bị sg33 cấm, đình chỉ hoặc đã có tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản trước đây.

sg33 có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm điều kiện đăng ký hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình đăng ký.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của mỗi thành viên sg33. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản sg33.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sg33 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị được chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sg33 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

sg33 áp dụng hệ thống giám sát liên tục để phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, sg33 có thể tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn và sẽ liên hệ qua thông tin đã đăng ký để xác minh.

sg33 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• sg33 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được phép rút ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sg33 đều phải tuân thủ các quy tắc sau đây. sg33 cam kết vận hành tất cả các trò chơi theo tiêu chuẩn công bằng và minh bạch quốc tế.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống sg33, kết quả đó là chính thức và không thể thay đổi hay hoàn tiền trong điều kiện thông thường.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. sg33 sẽ không chịu trách nhiệm đối với sai sót trong thông tin từ bên cung cấp dữ liệu bên thứ ba.
• sg33 có quyền hủy, sửa đổi hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi ván cược đang diễn ra, sg33 sẽ xử lý theo quy trình riêng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện từng sảnh chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

sg33 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả ban quản lý sg33.

sg33 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều khoản cụ thể của từng chương trình cũng như các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 50x giá trị thưởng) trước khi được phép rút.
• sg33 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện thành viên lợi dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• sg33 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên sg33, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống sg33.
• Rửa tiền: Sử dụng sg33 như một phương tiện rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế của sg33.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Tấn công mạng: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống sg33.

sg33 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện để giải quyết khó khăn tài chính.

sg33 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự động tạm dừng tài khoản khi tổng số tiền thua vượt ngưỡng bạn đặt ra.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Đặt lịch nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sg33 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ phù hợp.

sg33 tôn trọng quyền riêng tư của tất cả thành viên và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày chi tiết trong Chính sách Bảo mật của sg33.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của sg33:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• sg33 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sg33.
• sg33 lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sg33 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của sg33 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm các khoản thua cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định pháp lý.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3 của tài liệu này.
• Sai sót trong thông tin từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao bên thứ ba, tỷ giá hoặc kết quả xổ số từ nguồn bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại về uy tín hoặc bất kỳ thiệt hại hệ quả nào khác.

sg33 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của sg33.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng trở lên.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sg33. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

sg33 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sg33 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động sg33 nếu bạn đã cài đặt.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sg33 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sg33 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên trang web.